退換貨規則
收到產品後欲退貨
・七天鑑賞期內,若產品不符需求或有製造瑕疵(人為因素損壞除外),在收到產品次日起算,七天鑑賞期內(含例假日)提出,享有免運費之退換貨服務;將依據您提出退換貨需求的時間點來計算是否符合資格。
・退貨產品前請務必將產品恢復為出廠狀態,且原包裝完整(包含所有配件、贈品等所附文件),切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。商品包裝或配件不全,或已有使用痕跡於商品上,或因包裝不當導致運輸過程造成損壞等而影響二次銷售,若有上述情形發生,消費者須承擔由原廠鑑定之必要商品整新費用。
・ 退回產品時請一併附上,原訂購人之以下相關證明,訂購編號、訂購人姓名、電話、電子發票。
【一年保固政策不涵蓋以下】
- 使用後外觀件與消耗材正常的磨損和老化,例如表面刮痕。
- 不當使用,例如外殼破壞、摔傷、破損。
- 因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。
- 天災,例如颱風、地震、水災。
- 自行改造過之商品恕無法提供保固。
- 本保固亦不適用於二手轉賣之產品。
客服聯絡方式
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客服專線 / 0229041876
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